Patrón Profesional, Capitán de Yate. Operador General de Radio del Sistema Mundial de Socorro. Director Escuela Náutica. Buceador Advanced Open Water Diver PADI.
Grazie mille per l'attenzione Patricia, abbiamo svolto questa attività come ricompensa per il team di vendita, non conoscevamo il porto e ci siamo sentiti gentilmente accuditi in ogni momento.
Senza dubbio lo ripeteremo non appena ne avremo l'opportunità, abbiamo trascorso una giornata fantastica.
Muchas gracias por tu atencion Patricia, hicimos esta actividad como premio para el equipo de ventas, no conociamos el puerto y nos sentimos amablemente atendidos en todo momento.
SIn duda repetiremos en cuanto tengamos oportunidad, pasamos un gran dia.
Superbe expérience avec David, communication fluide. Le bateau louer initialement avait un petit problème, un autre bateau plus performant a été mis à disposition sans surcoût. Mention spéciale pour les explications et la sympathie de l'équipage !
Tous a été parfait . Léquipe est vraiment top nous nous sommes trompés de date de réservation et ils on réussie a nous trouver un bateau parfait .
Merci beaucoup
Super aprem midi le bateaux est légèrement abîmer à certain endroit mais rien qui nempêche de passer une belle journée en mer.
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David
Testo tradotto automaticamente
Te dimos una hora más de alquiler porque en temporada alta y con varias embarcaciones entregando al mismo tiempo pese a tener 4 personas en el puerto, decidimos cambiaros la escalera de baño por una nueva para que pudieras pasar un mejor día. El barco funciona perfectamente.
Tutto perfetto, puntuale e super cordiale, molto attento ad aiutare durante l'ormeggio, a fare benzina... ti dà tranquillità. Rispondono immediatamente alle chiamate e ai wsp. Lo ripeterò!
Todo perfecto, puntuales y súper amables, muy pendientes para ayudar durante el amarre, para echar gasolina… te da tranquilidad. Responden enseguida a llamada y wsp. Repetiré!
Decepcionante. No nos dieron la embarcación que habíamos alquilado supuestamente porque no encontraban las llaves. Nos ofrecieron una zodiac que no tenia nada que ver, en super mal estado y lejos del objetivo para lo que queríamos el barco, barco de recreo. el diseño de una zodiac está lejos de eso. No pagamos por una zodiac. Habían otros chicos con problemas también. Mucha desorganización.
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David
Testo tradotto automaticamente
Se os ofreció varias alternativas, un descuento de 25 y mayor tiempo de alquiler. Aceptasteis y no cancelasteis la reserva, como puedes ahora quejarte?. SI es cierto que las llaves de la embarcación que alquilasteis estaban extraviadas temporalmente y que nos presionasteis por la hora de salida que fue compensada a vuestro regreso. SI hubierais recibido una compensación de 50 que era lo que pedíais habríamos recibido otra puntuación del alquiler ?. Lamentamos el cambio , nos disculpamos y en todo momento fuimos amables y os dimos soluciones. La BWA sport 20 que os ofrecimos es superior en eslora y precio que la que reservasteis, igual motor y un año más nueva siendo del 2.018. La embarcación estaba en perfecto estado.
Salimos a navegar el día entero por Tabarca en familia con la Sacs 25 y una vez más la experiencia fue fantástica, como siempre que hemos alquilado con (Dati nascosti). David y su equipo son encantadores y muy profesionales, todo es ágil y sencillo. Llevamos años alquilando lanchas tanto en Baleares como en la costa alicantina y ojalá hubiese más empresas como vosotros, seguid así!
Un'esperienza da ripetere e ripetere, la comunicazione con David è stata perfetta fin dal primo minuto. Abbiamo trascorso una bellissima giornata a Tabarca in groppa a Marinello. Più che raccomandato
Una experiencia para repetir y repetir, la comunicación con David ha sido perfecta desde el minuto uno. Pasamos un día estupendo en Tabarca a lomos de Marinello. Más que recomendable
We arrived the boat was absolutely stunning, David and his partner couldn’t do enough to help us, from providing ice for our drinks, to buying us a few drinks for the celebration and handing out travel sickness gums, absolutely 5 star service. Totally equipped and knowledgable. Our trip was cut short due to illness but David made sure we got back to land as quick as possible. Highly recommend!
Esperienza magnifica, abbiamo trascorso una giornata fantastica, la barca è molto bella, David è sempre molto attento a tutto, infatti ho sbagliato giorno al momento della prenotazione e lui l'ha risolto senza alcun problema.
Anche Tomas, il compagno di David, è molto attento e gentile nelle sue spiegazioni prima di prendere la barca.
Lo ripeteremo di sicuro, grazie di tutto!
Magnifica experiencia, pasamos un día estupendo, el barco muy chulo, David esta siempre muy pendiente de todo, de hecho me equivoqué de día al hacer reserva y me lo soluciono sin ningún problema.
Tomas, compañero de David también muy atento y amable en sus explicaciones antes de coger el barco.
Repetiremos seguro, gracias por todo !
Pasamos un dia genial en el barco un grupo de amigos. Los chicos estuvieron atentos en todo momento y nos ayudaron con todo. El barco estaba en perfectas condiciones, repetiremos 100% y lo recomiendo sin dudarlo!
Attenzione al problema della benzina, abbiamo noleggiato una barca e il serbatoio non era completamente pieno, quando siamo andati a restituirla, siamo rimasti molto sorpresi al distributore di benzina, vedendo che nel serbatoio sono entrati più di 20 litri, una fattura di € 45 a benzina senza muovere a malapena la barca.In diverse occasioni sono andato da Denia a Ibiza e mi è costato poco di più.Mi sono lamentato in quel momento e mi hanno ignorato!
Cuidado con el tema gasolina.Alquilamos un barco y el depósito no estaba del todo lleno.cuando lo fuimos a devolver nos llevamos una gran sorpresa en la gasolinera viendo que le entraron más de 20 litros en el depósito.Una factura de 45€ en gasolina sin apenas mover la embarcación.En varias ocasiones he ido desde Denia a Ibiza y me ha costado poco más que eso¡Reclamé en el momento y me ignoraron!
David
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Per prima cosa consegniamo l'intero deposito e lo mostriamo SEMPRE. Se avevi dei dubbi sul motivo per cui hai aspettato 9 ore per richiedere. Sei falso ma commentando che in 60 miglia da Denia a Ibiza spendi 45€, non c'è molto altro da dire. 20 litri in una giornata intera ti sembrano tanti? I consumi dipendono dallo stato del mare, dal numero di persone, dal tipo di navigazione, dalle ore di moto. Non ci dedichiamo a fare soldi con il carburante, la stazione di servizio è un servizio esterno alla nostra azienda. Hai dimenticato di dire che ti aiutiamo con tutto, sia alla stazione di servizio che all'ormeggio. Due persone a tua disposizione. Forse l'errore è nostro per aver regalato un'ora e non affittare 8 ore se non 9 (1 extra in regalo), sono sicuro che avresti speso meno carburante.
Primero entregamos el deposito lleno y lo mostramos SIEMPRE. Si tenías alguna duda porque esperaste 9 horas para reclamar. Faltas a la verdad pero comentando que en 60 millas de Denia a Ibiza gastas 45€ no hay mucho más que decir. 20 litros en toda una jornada te parece mucho ? El consumo depende del estado del mar, numero de personas, tipo de navegación, horas de motor. No nos dedicamos a ganar dinero con el combustible la gasolinera es un servicio ajeno a nuestra empresa. Se te ha olvidado mencionar que te ayudamos en todo, tanto en la gasolinera como en el atraque. Dos personas a tu disposición. Posiblemente el error es nuestro por regalar una hora y no alquilar 8 horas si no 9 (1 extra de regalo), seguro que te hubiera salido menos gasto de combustible.
Siamo stati benissimo, David e il suo equipaggio sono stati molto cordiali e disponibili e la barca fantastica, lo consiglio vivamente e lo userò sicuramente di nuovo,
We had an excellent time,David and his crew were very friendly and helpful and the boat fantastic,would strongly recommend him and I will definitely be using him again,
El barco estaba en perfectas condiciones, y muy limpio. Los trámites simples, el servicio impecable. David con todo organizado, Alejandro nos ayudo mucho también.
Repetiremos seguro!
Grazie a tutti alle barche di Sam ea David, il proprietario. Abbiamo trascorso una fantastica giornata in acqua. Bella barca e una compagnia molto professionale. Molte grazie J
Thanks everyone at Sam’s boats and to David the owner. We had a great day out on the water. Lovely boat and a very professional company. Many thanks J
El barco estaba en perfectas condiciones, hemos disfrutado muchísimo y tanto la chica que nos atendió por la mañana como el chico de por la tarde han sido encantadores, repetiremos!!
El barco bastante antiguo y la chica que nos atendió en el atraque podría haber sido más amable. No obstante, la comunicación con la empresa fue buena.
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David
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Fuimos tan amables que a pesar del golpe que recibió la embarcación en la proa María, que ha dejado una marca muy fuerte en la fibra, te devolvimos el 100% de la fianza. Creo que deberías meditar bien la puntuación que nos has puesto.
Muy decepcionado con la atención recibida,muy mejorable el trato al cliente que además no tiene coste ninguno y puede crear una mejor experiencia al cliente.
Con la competencia en el sector, eso puede marcar una gran diferencia.
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David
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Hola Marcos, no reportamos ningún problema el día 26 de Junio con ningún cliente. ¿En que te sientes decepcionado?, ¿comentaste tu problema con nuestro personal ?, Estaban de servicio Alejandro y Elena. Tu comentario nos ayudaría a mejorar. No es nada habitual que nuestros clientes no queden satisfechos.
Abbiamo trascorso una giornata fantastica. La barca a vela è incredibile, comoda, grande e con tutti i servizi necessari. Il patron e l'ospite super attenti. Senza dubbio, vorremmo ripetere l'esperienza con lui.
Hemos pasado un día fantástico. El velero es increíble, cómodo, grande y con todos los servicios que se necesitan. El patrón super atento y anfitrión. Sin duda, repetiríamos la experiencia con el.
David
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Muchísimas gracias, un grupo maravilloso, os esperamos otra vez este verano con algún detalle.
very good but the speedometer and the sondeur were not working
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David
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En el anuncio publicado NO indica que tenga sonda, en cuanto a la indicación de la velocidad hay un menu en las pantallas electrónicas de Yamaha que lo indican. Posiblemente no conocía el funcionamiento.
Biminitop was broken, and the boat had no shower on the back as the advert shows.
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David
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El Bimini funcionaba puede que se rompiera por llevarlo puesto en marcha , la ducha es cierto que se rompiò en un alquiler y siendo temporada alta no se había arreglado pero es algo que se sabía en el momento del embarque si era tan importante podìamos haber cambiado el barco o cancelar la salida, aunque decidieron continual con el alquiler.
Poca explicacion y servicio para alquilar un barco sin licencia. La aguja de la gasolina no iba y no nos dijeron que lejos podiamos ir y casi nos quedamos sin gasolina a medio camino de vuelta. El susto y que rl barco iba a 10km/ h nos lo llevamos.
Debido a eso llegamos tarde a devolver el barco y nos descontaron dinero de la fianza
Fatal servicio y poca ayuda y responsabilidad de su parte
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David
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Mientes. Llegaste más de una hora tarde , por contrato teníamos que haberte cobrado 50€ , te descontamos de los 300€ solo 25€. Nos tuviste más de hora y media pendiente de tí, fuiste hasta más de 25 millas, saliendo desde Alicante llegando más allá de la Isla de Benidorm , fondeando en la Isla Mitja de lo cual hay fotografias y tenemos el registro del Localizador, si te alquilan un coche por una semana NO tiene lógica que el deposito te dure una semana, lo mismo pasa con un barco si te vas de Alicante a recorrer como hiciste más de 75 millas, estuvimos pendientes de vuestra seguridad en todo momento , teniendo disponible un patrón y una moto de agua al igual que una embarcación para salir en vuestra ayuda de inmediato. Se os comunicó en todo momento esta situación. La embarcación funcionó perfectamente en todo momento .
Abbiamo avuto bel tempo e la barca ha funzionato correttamente. Solo la tenda da sole che è molto piccola e non copre il sole.
Poi a parte, è la prima volta che andiamo in quel porto ed è stato difficile per noi trovare il molo. Potrebbero essere venuti a cercarci fuori dal porto o all'ingresso.
Nos hizo buen tiempo y el barco funcionó correctamente. Únicamente el toldo que es muy pequeño y no tapa del sol.
Luego aparte es la primera vez que íbamos a ese puerto y nos costó encontrar el pantalán. Podrían haber salido a buscarnos fuera del puerto o a la entrada.
David
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Oscar ne teniamo conto per migliorare il nostro servizio, purtroppo non so se il marina buggy quel giorno funzionasse per un problema alla batteria. GRAZIE per il tuo noleggio.
Oscar lo tenemos en cuenta para mejorar nuestro servicio, lamentablemente no se si funcionaba el buggy de la marina ese día por un problema de baterías. GRACIAS por tu alquiler.
Llevo 7 años alquilando embarcaciones y jamás me habían engañado de esta manera. Nos dejaron un barco con un estado de mantenimiento deplorable, con un enganche del toldo salido y los cabos que amarran el ancla totalmente deshilachados. Cuando se soltó el ancla, el encargado "arrepentido" aseguró que nos asistiría. Nunca llegó, se quedó con 300€ y no nos mandó la factura solicitada por el seguro.
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David
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¿Pierde el ancla,40 metros de cabo, grillete y giravueltas y nos responsabiliza de no devolverle la fianza?. Al día siguiente hubo que levantarse 07h00am para dejar solucionado la nueva línea de fondeo para cumplir con el compromiso de alquiler de otro cliente. Se facilitará la documentación que formalmente nos ha n solicitado hoy día 25 Sept una vez aclarado el pasado fin de semana , indicándonos que nos contactarían de la aseguradora para hacerles llegar dicha documentación. En otros aspectos de la declaración, el cliente sinplemente falta a la verdad para justificar la pérdida del ancla.
Un'esperienza molto divertente. Elena ci ha reso molto facile prendere contatto con la barca e tornare. La barca è molto divertente e molto facile da maneggiare. Ripeteremo.
Una experiencia muy divertida. Elena nos facilitó mucho la toma de contacto con la lancha y el retorno. La lancha es muy divertida y muy fácil de manejar. Repetiremos.
Die Buchung und Abwicklung lief super. Das Boot war perfekt. Auch für ein führerscheinfreies schnell genug und perfekt für einen schönen Ausflug auf dem Meer.
Der Kontakt mit der Firma lief super, wir hatten im Vorfeld telefonisch kurz Kontakt, als wir es nicht gefunden haben. Sie waren extrem hilfsbereit und freundlich. Absolute Weiterempfehlung!!! Alles perfekt vielen Dank!
Très déçu de cette expérience.
Le bateau que nous avons eu n'était pas celui réservé (beaucoup plus vieux) avec la radio HS, pas de gps ni de sondeur alors que c'était inclus.
Nous avons été obligé de réclamer les gilets de sauvetage...Pas moyen de savoir si le réservoir était vraiment plein (nous avons trouvé que la consommation était très élevée vs l'utilisation...)
Communication assez difficile avec le loueur et stricte minimum. La prochaine fois, nous veillerons à ce que tout soit conforme.
Très satisfait de notre location. Très bon accueil par David et son équipe. Bateau à la hauteur de nos attentes. Dommage que le système d’eau douce ne fonctionnait pas. Très belle journée. Je recommande.
Muy buena experiencia, la semirrígida es muy nueva y sinceramente está mucho mejor de lo que se puede apreciar en las fotos. Es de las pocas veces que cuando llegas todo es mejor que la expectativa que tenías.
David está muy al tanto del todo y la comunicación con él es muy rápida y sencilla. Está atento para cualquier cosa y lo hace todo muy fácil. Un 10 tanto a la embarcación como al patrón. Repetiremos seguro.
Very good day with David's boat. For those who knows smaller boats, the BWA 7,5 is a totally different experience. We had very good weather conditions which might also have facilitated the navigation. For the price, even if not that young, David boat is a must to try to enjoy Alicante, Tabarca and all around.
The boat was as described and very good. The sea was a bit rough on our way back and the boat remained very steady. David gave us some great advice on how and where we should go. We explored Tabarca island, we had a wonderful time. I definitely recommend renting a boat from David.