Crownline 260 LS - 2016

5* pour la façon de résoudre les problèmes ! . Le bateau est tombé en panne de manière inattendue et on nous a rapidement proposé une alternative : revenir le jour même ou revenir le lendemain. Nous avons choisi l'option bateau et au moment de jeter l'ancre, le guindeau était bloqué. Nous n'avons pas pu le déverrouiller et deux techniciens sont venus nous aider. Nous sommes rentrés au port frustrés et Aurelio nous a rapidement proposé à nouveau la même chose, comprenant les problèmes. Ils ont finalement pu réparer le tourniquet et nous avons décidé de sortir à nouveau. Aurelio nous a laissé jusqu'à 21h00 pour rentrer au port. Encore une fois une proposition rapide et satisfaisante. Parfois, l'existence de problèmes ne signifie pas que la note est faible mais que la résolution de ceux-ci, comme dans notre cas, est rapide et satisfaisante, en les comprenant. Je louerai à nouveau avec Aurelio et toute son équipe qui ont été à la hauteur pour résoudre tous les problèmes de manière professionnelle. Merci beaucoup à tous

5 * por la manera de resolver problemas ! . El barco estaba averiado inesperadamente y nos ofrecieron rápidamente una alternativa o la devolución del día o volver al día siguiente . Elegimos la alternativa de barco y, cuando íbamos a fondear , el molinete estaba bloqueado . No pudimos desbloquear y nos fueron a asistir dos técnicos . Volvimos a puerto frustados y rápidamente Aurelio nos propuso otra vez lo mismo entendiendo los problemas . Finalmente pudieron reparar el molinete y decidimos volver a salir . Aurelio nos dejó hasta la 21:00 para volver a puerto. Una vez más una propuesta rápida y satisfactoria. A veces, la existencia de problemas no significa que la valoración sea baja sino que la resolución de los mismos, como en nuestro caso, sea rápida y satisfactoria comprendiendo los mismos Volveré a alquilar con Aurelio y todo su equipo que han estado a la altura para resolver los contratiempos de forma profesional . Muchas gracias a todos