Centro assistenza

Sono un locatario

• Come avere un profilo completo? Resoconto
• Come segnalare un malfunzionamento o un suggerimento di miglioramento? Resoconto
• Posso avere i contatti del proprietario? Prenotazione & Pagamento
• Come posso pagare il mio noleggio? Prenotazione & Pagamento
• Come posso trovare le informazioni di contatto del proprietario? Prenotazione & Pagamento
• Non riesco a pagare, come faccio? Prenotazione & Pagamento
• Quale sono le condizioni per noleggiare una barca su SamBoat ? Prenotazione & Pagamento
• Cosa faccio se il proprietario mi chiede di pagare sul posto, anche se ho già pagato online? Prenotazione & Pagamento
• Qual'è la differenza tra un accompagnatore e uno skipper? Prenotazione & Pagamento
• Perché non dovrei mai trasferire denaro al di fuori della piattaforma e fornire i miei dati di contatto? Prenotazione & Pagamento
• Quali sono le condizioni per annullare un noleggio? Cancellazione & Modificazione
• Posso cancellare o spostare la mia prenotazione? Cancellazione & Modificazione
• Come funziona il deposito? Cauzione & Assicurazione
• Ho preso un'assicurazione di deposito o annullamento, come posso trovare il mio numero di assicurazione? Cauzione & Assicurazione

Sono un proprietario

• Come posso scegliere la mia valuta? Resoconto
• Come funzionano le fasce orarie ? Annuncio
• Come posso modificare il mio annuncio? Annuncio
• Chi stabilisce il prezzo di noleggio ? Annuncio
• Quali tipi di barche sono accettate? Annuncio
• La pubblicazione di un annuncio è gratuita? Annuncio
• Come posso cambiare le mie foto e la foto di copertina?  Annuncio
• Come funziona il deposito nel caso tu abbia deciso di farlo gestire da SamBoat? Cauzione & Assicurazione
• È possibile chiedere al locatario il trasferimento del deposito? Cauzione & Assicurazione
• Come funziona un noleggio su SamBoat? Prenotazione & Pagamento
• Qual è lo scopo della commissione di servizio SamBoat ? Prenotazione & Pagamento
• Quali modi di pagamento sono accettati? Prenotazione & Pagamento
• Come posso trovare i dati di contatto di un locatario? Prenotazione & Pagamento
• Cosa faccio se un locatario non paga la domanda che ho accettato? Prenotazione & Pagamento
• Il mio locatario ha stipulato una polizza di assicurazione sul deposito con SamBoat, come funziona in caso di sinistro? Sinistro & Contestazione