Ciao Navigatore, ti invitiamo a leggere la nostra selezione di FAQ per risolvere i tuoi dubbi precedenti e ridurre al minimo i tempi di attesa. Con questo sistema cerchiamo di innovare e snellire il processo di prenotazione. Se hai dei dubbi sull'attenzione personalizzata che riceverai una volta confermata la tua prenotazione, devi solo leggere la valutazione dei marinai che hanno commentato la loro esperienza di godere delle nostre barche. Una volta ...
Ciao Navigatore, ti invitiamo a leggere la nostra selezione di FAQ per risolvere i tuoi dubbi precedenti e ridurre al minimo i tempi di attesa. Con questo sistema cerchiamo di innovare e snellire il processo di prenotazione. Se hai dei dubbi sull'attenzione personalizzata che riceverai una volta confermata la tua prenotazione, devi solo leggere la valutazione dei marinai che hanno commentato la loro esperienza di godere delle nostre barche. Una volta confermata la prenotazione e rilasciati i contatti, ti contatteremo direttamente tramite e ti invieremo diversi video tutorial sul funzionamento e l'equipaggiamento della barca, la posizione esatta della barca e saremo in grado di chiarire ogni tipo di dubbio o richiesta che potresti avere. FAQ - QUALI EXTRA HA LA BARCA? Tendalino bimini, frigorifero, maschera per lo snorkeling, gps/plotter con ecoscandaglio, doccia con acqua dolce, altoparlante bluetooth, caricatore USB, elica di prua, verricello elettrico. - HAI BISOGNO DI UNA LICENZA? SÌ Skipper spagnolo: PNL o superiore Skipper non spagnolo: qualsiasi titolo di qualificazione per la navigazione marittima in questa nave -SE NON HO UNA LICENZA, DEVO ASSUMERE UNO SKIPPER? SÌ. Il suo costo è di € 250 per una giornata intera o € 180 per mezza giornata. Sarà richiesto al momento del pagamento della prenotazione. - AVRO' ASSISTENZA ALLA PARTENZA E ALL'ARRIVO?SI Un membro del nostro team ti riceverà nel luogo e all'ora concordati una volta confermata la prenotazione. Ti spiegherà come funziona la barca, attraccherà e sgancerà la barca e ti assisterà alla stazione di servizio alla fine della tua uscita. -SPESA MEDIA DI CARBURANTE PER UN'INTERA GIORNATA € 95 La barca viene consegnata con il serbatoio pieno e alla fine della tua uscita un nostro partner ti assisterà per rifornire il carburante consumato. -È POSSIBILE UTILIZZARE IL DRAG? SI Saranno richiesti una volta confermata la prenotazione. Ciambella € 40. Paddle Surf 50€. Wakeboard €50. Attenzione: velocità massima per traino giochi d'acqua 15 nodi. -QUAL È IL PROGRAMMA DI UTILIZZO? Intera giornata dalle 10:00 alle 18:00 Noleggi mezza giornata dalle 10:00 alle 13:45 o dalle 14:15 alle 18:00 - L'ORARIO PUO' ESSERE PROLUNGATO? SI Verrà contrattata al momento del check-in. Costo €40/ora -COSA NON E' COMPRESO NEL PREZZO? Carburante, skipper, cibo e bevande. - DEVO DEPOSITARE UNA CAPARRA PRIMA DI PARTIRE? SI Sarà depositato al momento del check-in. Importo € 600. -COSA SUCCEDE SE IL METEO IMPEDISCE LA NAVIGAZIONE? Puoi scegliere di cambiare la data della prenotazione (a seconda della disponibilità) o rimborsare l'importo addebitato da 5om - PUOI CONTATTARE DIRETTAMENTE 5om per telefono o prima di confermare la prenotazione ed effettuare il pagamento tramite questo sito? NO Il sistema elimina automaticamente i dati di contatto con terze parti nella tua chat. Solo una volta confermata la prenotazione verranno forniti i nostri recapiti. In questo momento ti invieremo dei video con le istruzioni per l'utilizzo della barca, come arrivare al check-in, consigli sui percorsi da seguire e informazioni di tuo interesse. -QUANDO/COME VIENE CONFERMATA LA PRENOTAZIONE? Viene confermato al termine del pagamento attraverso questo sito web. In caso di problemi con il processo di pagamento, è necessario contattare il servizio di assistenza di questo sito web. -DOV'È LA PORTA DI BASE? Paseo Marítimo de Palma de Mallorca -QUALI PERCORSI POSSIAMO PRENDERE? Dal nostro porto base, data la sua posizione ideale, ci sono diverse rotte alternative. Una volta confermata la prenotazione, ti invieremo dei video con diversi percorsi alternativi da fare, luoghi importanti, posti dove mangiare o uno stabilimento balneare da visitare. - COME FACCIO A SAPERE SE LA BARCA E' LIBERA NELLA DATA SELEZIONATA? Il nostro calendario delle prenotazioni è aggiornato quindi se la data desiderata risulta disponibile, la barca è libera, devi solo effettuare il pagamento attraverso il web e ci invieranno una richiesta per accettare e confermare la prenotazione il prima possibile. COSA DOBBIAMO PORTARE A BORDO? Asciugamani, protezione solare, sacchetti di cubetti di ghiaccio per la ghiacciaia e per tenere al fresco le bevande e il cibo che porti, si consiglia di portare vestiti caldi in caso di giornate nuvolose. È POSSIBILE ORDINARE BEVANDE E SNACK A BORDO? Offriamo servizio di fornitura sia di bevande che di cibo, non incluso nel prezzo di affitto.
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera. Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva. Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos. Una vez confirmada la reserva ...
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera. Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva. Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos. Una vez confirmada la reserva y liberados los contactos, contactaremos directamente por y te enviaremos varios videos tutoriales del funcionamiento y equipamiento del barco, la ubicación exacta del barco y podremos aclarar cualquier tipo de duda o petición que tengáis. FAQs -¿QUÉ EXTRAS TIENE LA EMBARCACIÓN? Toldo bimini, nevera, máscara snorkel, gps/plotter con sonda, ducha agua dulce, altavoz bluetooth, cargador USB, hélice de proa, molinete ancla eléctrico. -¿SE NECESITA LICENCIA? SI Patrón español: PNB o superior Patrón no español: cualquier título habilitante para navegación marítima en esta embarcación -¿SI NO TENGO LICENCIA TENGO QUE CONTRATAR PATRÓN? SI. Su coste es de 250 € día completo o 180€ medio día. Se solicitará al realizar el pago de la reserva. -¿TENDRÉ ASISTENCIA EN LA SALIDA Y LA LLEGADA?SI Un miembro de nuestro equipo te recibirá en el lugar y hora acordada una vez confirmada la reserva. Te explicará el funcionamiento del barco, hará el atraque y el desatraque del barco y te asistirá en la gasolinera al final de tu salida. -¿GASTO MEDIO EN COMBUSTIBLE PARA TODO UN DÍA?95 € El barco se entrega con el depósito lleno y al final de tu salida nuestro compañero te asistirá para rellenar el combustible consumido. -¿HAY POSIBILIDAD DE UTILIZAR ARRASTRES? SI Se solicitarán una vez confirmada la reserva. Donut 40€. Paddle Surf 50€. Wakeboard 50€. Advertencia: máxima velocidad para arrastre de juguetes acuáticos 15 nudos. -¿CUÁL ES EL HORARIO DE UTILIZACIÓN? Día completo de 10:00 a 18:00. Alquileres de medio día de 10:00 a 13:45 o de 14:15 a 18:00. -SE PUEDE AMPLIAR HORARIO? SI Se contratará en el momento del check-in. Coste 40€/hora -QUÉ NO SE INCLUYE EN EL PRECIO? Combustible, patrón, comida y bebida. -HAY QUE DEPOSITAR FIANZA ANTES DE SALIR? SI Se depositará en el check-in. Importe 600€. -QUÉ SUCEDE SI EL TIEMPO IMPIDE NAVEGAR? Se podrá optar por cambiar fecha de la reserva (en función de disponibilidad) o devolución del importe cobrado por 5om -SE PUEDE CONTACTAR DIRECTAMENTE CON 5om por teléfono o antes de confirmar la reserva y realizar el pago a través de esta web? NO El sistema elimina automáticamente cualquier dato de contacto con terceros en su chat. Solamente una vez confirmada la reserva se facilitarán nuestros datos de contacto. En este momento le enviaremos vídeos con instrucciones de utilización embarcación, como llegar al check-in, recomendaciones de rutas a realizar e información de su interés. -CUANDO/COMO SE CORFIRMA LA RESERVA? Se confirma al finalizar el pago a través esta web. Ante cualquier incidencia con el proceso de pago deberá contactar con el servicio de asistencia de esta web. -¿DÓNDE ES EL PUERTO BASE? Paseo Marítimo de Palma de Mallorca -¿QUÉ RUTAS PODEMOS REALIZAR? Desde nuestro puerto base, dada su ideal ubicación, hay distintas rutas alternativas. Una vez confirme su reserva le enviaremos videos con distintas alternativas de rutas a realizar, lugares destacados, sitios para comer o beach club para visitar. -¿CÓMO SÉ SI EL BARCO ESTÁ LIBRE LA FECHA SELECCIONADA? Nuestro calendario de reservas está actualizado por lo que si la fecha deseada aparece disponible, el barco está libre.Solo tienes que realizar el pago a través de la web y nos enviarán una solicitud para que nosotros aceptemos y confirmemos la reserva lo antes posible. ¿QUÉ DEBERÍAMOS DE LLEVAR A BORDO? Toallas, protección solar, bolsas de cubitos de hielo para la nevera de hielo y mantener frías las bebidas y la comida que traigáis, se recomienda llevar ropa de abrigo en caso de día nublado. ¿ES POSIBLE ENCARGAR BEBIDAS Y SNACKS A BORDO? Ofrecemos servicio de provisión tanto de bebidas y comida, no incluido en el precio del alquiler.
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